Preguntas Frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago una orden?

​1. Dirígete a la sección de tienda.

2. Elige la categoría que deseas.

3. Elige el producto que deseas.

4. Elige tu método de pago por medio: PAYPAL, consignacion NEQUI y realiza la transacción.

5. Envianos el soporte de pago al E-mail: gnspsicoespiritual@gmail.com.

6. Indícanos tus datos en el Formulario de pedido.

7. Espera por tu producto, te indicaremos el numero de seguimiento para que puedas rastrear tu producto.

 

Política de devoluciones

Descripción: Dispones de hasta 10 días hábiles para enviarnos tu caso. El caso será evaluado por nuestro departamento de servicio y te daremos una respuesta vía E-mail. Según sea el caso puede aplicar a cambio o a devolución del dinero.

Proceso de Análisis: Debes enviarnos un E-mail a: gnspsicoespiritual@gmail.com contándonos sobre tu caso, en respuesta te pediremos las evidencias necesarias, fotografías, recibos de entrega etc para poder analizar el caso. Una vez te entreguemos un numero de radicado, te contestaremos dentro de los siguientes 10 días hábiles con la respuesta y solución a tu caso.

Método de reembolso: Se establecerá en conjunto con el usuario de acuerdo a cuál sea la mejor manera de hacerlo: transferencia bancaria, daviplata, nequi, efecty, etc.

​Método de cambio: El usuario debe enviarnos de vuelta en producto, en caso de que hayamos encontrado una falla de nuestra parte después del análisis requerido el pago del envio es por GNS PSICO ESPIRITUAL.

Enviar plata desde una cuenta de otro banco a tu Nequi por PSE

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